Mestre em Comunicação e Semiótica pela PUC; graduada e pós-graduada pela ESPM em Comunicação Social – Marketing; Cursos de especialização em comunicação e gerência de produto pela FGV. Iniciou carreira em empresas de Varejo e Consumo.

Atua em pesquisa de mercado desde 1997, passando pelas empresas TNS InterScience e Ipsos.